← GolyxAI ana sayfası

Destek

GolyxAI ile ilgili sorularınız, geri bildirimleriniz veya karşılaştığınız sorunlar için buradayız.
Türkçe · English
Bize doğrudan ulaşın
support.golyxai@gmail.com

Sık Sorulan Sorular

Bu cihazın verilerini nasıl silebilirim?
Profil → Bu cihazın verilerini sil seçeneğini açıp işlemi onaylayın. Bu cihazın sunucudaki favorileri ve bildirim tercihleri silinir; uygulama yeni bir cihaz kimliğiyle açılır. Uygulamayı kaldırmak tek başına sunucudaki kayıtları silmez. Eski bir sürüm kullanıyorsanız veya yardıma ihtiyacınız varsa yukarıdaki destek adresine yazabilirsiniz.

Tahminler nasıl üretiliyor?
GolyxAI, canlı maç istatistiklerini (şut, korner, kırmızı kart vb.) ve maç öncesi piyasa verilerini matematiksel bir modelle işleyerek olasılık tahminleri üretir. Kayıtlı dayanaklar bulunan tahminlerde gerekçe gösterilir. Açıklama, tahmin anındaki verilere dayanır; eksik istatistikler gerçekmiş gibi tamamlanmaz.

Tahminler garantili mi?
Hayır. Futbol doğası gereği tahmin edilemez bir spordur. GolyxAI, bilgilendirme ve eğlence amaçlı istatistiksel bir araçtır — bahis veya yatırım tavsiyesi değildir.

Hesap oluşturmam gerekiyor mu?
Ücretsiz kullanım için hesap gerekmez. Pro aboneliği sunuluyorsa satın alma ve geri yükleme için Apple ile giriş kullanılır. Favorileriniz uygulama kurulumuna özeldir.

Aboneliğimi nasıl yönetirim?
Profil → Aboneliği yönet seçeneğini veya Apple hesap ayarlarını kullanın. Satın alımları geri yükle ile aynı Apple hesabındaki aboneliği yeniden doğrulayabilirsiniz. Uygulamayı veya Pro hesabını silmek Apple aboneliğini iptal etmez.

Ücretsiz kartlarım ve reklam ödülüm nasıl çalışır?
Erişim sınırı etkin sürümlerde günde 5 yeni kart ücretsiz açılır. Yenilenme saati uygulamada gösterilir. Aynı kartı tekrar açmak hak tüketmez. İsteğe bağlı reklamlar sunuluyorsa günde en fazla 2 doğrulanmış reklam, her biri için 1 seçilen kartı açar. Ödül bekliyorsa yeni reklam izlemeden “Ödülü kontrol et” seçeneğini kullanın.

Kart ve korner tahminlerine ne oldu?
1.3 sürümünde yeni kart ve korner tahminleri kaldırıldı. Önceden sonuçlanmış kayıtlar geçmişte korunur. Veri bulunan canlı maçlarda gösterilen korner ve kart istatistikleri, bu kaldırılan tahmin türlerinden ayrıdır.

Telefon bildirimlerini nasıl seçerim?
1.3 ve sonraki sürümlerde Profil → Telefon bildirimleri bölümünden yeni canlı tahminleri, favori sonuçlarını ve başarı bildirimlerini ayrı ayrı seçebilirsiniz. iOS izni de gerekir. Canlı ve başarı bildirimleri birlikte 24 saatte en fazla 3 kez gelir; favori sonuçları bu sınırdan ayrıdır. Başarı ve maç önü sonuç bildirimleri başlangıçta kapalıdır. Başarı bildirimi yalnız doğrulanmış sonuçlar gerekli koşulları sağladığında gönderilir; bir başarı veya kazanç vaadi değildir. Tüm telefon bildirimlerini aynı bölümden kapatabilirsiniz.

Bir hata buldum, ne yapmalıyım?
Yukarıdaki e-posta adresinden bize yazın — hangi ekranda, hangi maçta ve tam olarak ne gördüğünüzü belirtirseniz, sorunu çok daha hızlı çözebiliriz.

Geri Bildirim

Uygulamayı geliştirmemize yardımcı olacak her türlü öneriye açığız — hangi özelliği eksik bulduğunuzu, neyin kafa karıştırıcı olduğunu bize yazmaktan çekinmeyin.